Regulamin sklepu internetowego

Regulamin Sklepu Internetowego PSYpialnia

I. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy działający pod adresem kartelgym.pl, prowadzony jest przez firmę IMPERIUM Magdalena Wawrzyniak-Dębowska , NIP 7292422302, z siedzibą w Łodzi, ul. Okręgowa 58, 93-367 Łódź.

Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego oraz zasady zawierania umów sprzedaży na odległość.

Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez adres e-mail: psypialnia@gmail.com oraz telefonicznie pod numerem 663219462.

II. Definicje

Sprzedawca - IMPERIUM Magdalena Wawrzyniak-Dębowska , NIP 7292422302, z siedzibą w Łodzi, ul. Okręgowa 58.

Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w sklepie internetowym.

Sklep - sklep internetowy IMPERIUM dostępny pod adresem : www.psypialnia.pl

Towar - produkty oferowane przez sklep internetowy.

Zamówienie - oświadczenie woli Klienta dotyczące zakupu określonego towaru.

III. Warunki korzystania ze sklepu

Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych podczas składania zamówienia.

Sklep może odmówić realizacji zamówienia, jeśli podane dane są nieprawdziwe lub budzą wątpliwości.

Sklep prowadzi sprzedaż na terenie Polski. Istnieje możliwość wysyłki zagranicznej po wcześniejszym uzgodnieniu warunków.

IV. Składanie zamówień

Zamówienia można składać całodobowo poprzez stronę internetową.

Klient wybiera produkt, dodaje go do koszyka i podaje dane do wysyłki oraz wybiera formę płatności.

Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie otrzymania przez Klienta potwierdzenia zamówienia.

V. Płatności

Sklep umożliwia następujące formy płatności: a) przelew bankowy, b) płatność elektroniczna, c) za pobraniem.

Termin płatności wynosi 2 dni od momentu złożenia zamówienia.

W przypadku braku płatności w terminie zamówienie może zostać anulowane.

VI. Dostawa

Zamówienia realizowane są w terminie od 10 do 21 dni roboczych.

W przypadku produktów personalizowanych (np. z imieniem, zdjęciem pupila, indywidualną grafiką lub projektem przygotowywanym na zamówienie) czas realizacji może być dłuższy. Wynika to z konieczności opracowania projektu, jego akceptacji oraz przygotowania produktu do produkcji.

Dokładamy wszelkich starań, aby każde zamówienie zostało wykonane jak najszybciej, przy zachowaniu najwyższej jakości wykonania.

Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich lub Poczty Polskiej.

Koszty dostawy są określone na stronie sklepu i podawane Klientowi przed finalizacją zamówienia.

VII. Reklamacje i zwroty

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów nieprefabrykowanych, wykonanych według specyfikacji konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w szczególności produktów personalizowanych.

W przypadku odstąpienia od umowy zwracany towar należy odpowiednio zabezpieczyć na czas transportu i odesłać na adres firmy:

93-367 Łódź, ul. Okręgowa 58

Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi konsument.

Reklamacje dotyczące niezgodności towaru z umową należy zgłaszać na adres e-mail: sklep.kartel@gmail.com.

Konsument ma prawo dochodzić roszczeń z tytułu niezgodności towaru z umową przez okres przewidziany obowiązującymi przepisami prawa, co do zasady przez 2 lata od dnia dostarczenia towaru.

Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

VIII. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z polityką prywatności dostępną na stronie sklepu.

Klient ma prawo do wglądu, poprawiania oraz usunięcia swoich danych osobowych.

IX. Postanowienia końcowe

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w terminie określonym przez sklep, nie krótszym niż 7 dni od ich ogłoszenia.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Wszelkie spory wynikające z działalności sklepu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.